瓷磚市場中的參與者越來越多，品牌間的競爭正在不斷激烈化，消費者的選擇性漸多，主動權(quán) 開始全面轉(zhuǎn)移到消費者手上。如今是商家促銷也未必能夠打動消費者的心，因為消費者的關(guān)注點已經(jīng)不再僅僅是價格，在產(chǎn)品與價格之外，消費者對廣大瓷磚品牌提 出了新的要求。原有品牌想要穩(wěn)固市場地位，需要以消費者為中心，新晉品牌想要開拓市場，也要以消費者為中心。那么消費市場現(xiàn)在到底是什么樣的情況?

消費需求與品位在變

   現(xiàn)今，消費者不僅隨著經(jīng)濟條件的提高，消費需求和品味同步上升，而且他們相比從前變得更加見多識廣，加上網(wǎng)絡(luò)時代的推動左右，使得消費者無形中構(gòu)成了一個 廣闊的聯(lián)盟。消費者可以輕易地在網(wǎng)絡(luò)上得到許多產(chǎn)品信息，包括瓷磚在內(nèi)的家居產(chǎn)品，并且隨時都在各種網(wǎng)站、論壇和博客上分享使用反饋和信息。可以說現(xiàn)在消 費者不再單單是消費瓷磚產(chǎn)品，還對瓷磚產(chǎn)品的研發(fā)和升級起到了強勢促進作用，更是扮演著未來瓷磚品牌真正的制造者和擁有者。

消費者主導(dǎo)市場時代來臨

   常言道：“顧客至上”，如今品牌不再高高在上，消費者才是上帝。在如今的瓷磚市場環(huán)境下，任何品牌如果簡單地按照自己的推斷去制訂品牌策略，去滿足消費者 體驗，則意味著冒險和錯誤。瓷磚品牌要想得到消費者的認同，一個最好的辦法就是讓消費者參與品牌建設(shè)，由他們主動提供自己的想法和做法。

讓消費者參與營銷

   如今影響消費者決定購買行為的因素，已不僅僅是產(chǎn)品和品牌，還包括“臨門一腳”的促銷動作。網(wǎng)絡(luò)時代的到來，改變了傳統(tǒng)渠道的推廣方式，通過形形色色的媒 體廣告，消費者無意識地就能獲得某些實用產(chǎn)品的信息。因此，對瓷磚品牌商而言，如今能夠吸引消費者的促銷手段，要么能為消費者提供更多的服務(wù)，增加更多價 值，要么給消費者一個可以自己嘗試的機會。想象一下，消費者不再是被動的，而是參與者、建議者甚至是決策者，反客為主，變物質(zhì)刺激為互動游戲，其產(chǎn)生的后 果是，促銷內(nèi)容也會因此發(fā)生翻天覆地的變化。